sunwinmw Cam Kết
Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Để cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến chất lượng cao, sunwinmw thu thập các loại thông tin sau từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng nền tảng và tương tác với dịch vụ hỗ trợ khách hàng.

a) Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi (18+).
• Số CMND/CCCD hoặc số hộ chiếu trong quá trình xác minh KYC.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).

b) Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý nạp và rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền trên nền tảng.
• Số dư tài khoản và lịch sử cược.

c) Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian truy cập và lịch sử điều hướng.
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ trên thiết bị của bạn.
• Thông tin vị trí địa lý tổng quát (cấp tỉnh/thành phố, không định vị GPS chính xác).

sunwinmw sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp như sau:

sunwinmw xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với các quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế:

1. Thực hiện hợp đồng: Khi bạn đăng ký tài khoản sunwinmw, bạn ký kết hợp đồng dịch vụ với chúng tôi. Việc xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện hợp đồng này — bao gồm xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ cá cược — là hợp pháp theo cơ sở thực hiện hợp đồng.
2. Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu để bảo vệ lợi ích hợp pháp của sunwinmw và người dùng, bao gồm phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và phân tích cải thiện dịch vụ — miễn là không xâm phạm quyền cơ bản của bạn.
3. Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để sunwinmw thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, chẳng hạn như yêu cầu chống rửa tiền (AML), báo cáo thuế và phối hợp với cơ quan chức năng khi có lệnh hợp pháp.
4. Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu không thuộc ba cơ sở trên — ví dụ như gửi thông báo tiếp thị hoặc chia sẻ dữ liệu phân tích ẩn danh với đối tác — sunwinmw sẽ xin sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

sunwinmw không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành nền tảng, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu nhất định với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank) và mạng lưới USDT TRC20 nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn thanh toán (PCI DSS).
• Nhà cung cấp dịch vụ trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung casino, đá gà và nổ hũ có thể nhận ID người dùng ẩn danh để xác thực phiên chơi — không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị cung cấp dịch vụ KYC bên thứ ba nhận thông tin nhận dạng của bạn trong quá trình xác minh tài khoản theo yêu cầu tuân thủ.
• Cơ quan chức năng: sunwinmw có thể tiết lộ thông tin cho cơ quan chính phủ hoặc cơ quan thực thi pháp luật khi có lệnh hợp pháp, lệnh tòa án hoặc nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp lưu trữ đám mây, dịch vụ bảo mật mạng và phân tích kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để vận hành hệ thống — theo thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ với sunwinmw.

sunwinmw sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt — cần thiết để đăng nhập, duy trì phiên chơi, xử lý giao dịch và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không có những cookie này, trang web sẽ không hoạt động được.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng sunwinmw (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian ở lại, lỗi gặp phải) để chúng tôi cải thiện nền tảng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt tài khoản để cung cấp trải nghiệm nhất quán qua các lần truy cập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các mối đe dọa bảo mật.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của sunwinmw. Thời gian lưu trữ cookie thông thường từ phiên làm việc (session cookie) đến tối đa 12 tháng đối với cookie chức năng.

sunwinmw chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Các mốc thời gian lưu trữ cụ thể như sau:

Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn. Các bản sao lưu được xử lý theo cùng quy trình xóa trong chu kỳ sao lưu tiếp theo.

sunwinmw triển khai nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay phá hủy dữ liệu:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ sunwinmw được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng, ngăn chặn mọi hành vi nghe lén trên đường truyền.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên sunwinmw có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống sunwinmw được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo chu kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Nhiều lớp tường lửa và hệ thống IDS/IPS hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa mạng trong thời gian thực.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều địa điểm an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi trong tình huống sự cố.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân mà sunwinmw đang lưu trữ và xử lý:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ của tất cả dữ liệu cá nhân sunwinmw đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và danh sách bên thứ ba đã nhận dữ liệu.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu sunwinmw cập nhật hoặc sửa đổi ngay lập tức.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, với điều kiện không xung đột với nghĩa vụ pháp lý của sunwinmw.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là đối với hoạt động tiếp thị trực tiếp.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy.
• Quyền rút lại đồng ý: Nếu việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo vệ dữ liệu của sunwinmw qua Telegram @sunwinmw_support hoặc Zalo sunwinmw.official. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Do tính chất hoạt động xuyên biên giới của nền tảng cá cược trực tuyến, một số dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển và lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. sunwinmw thực hiện các biện pháp bảo vệ sau để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức độ tương đương:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ có khung pháp lý bảo vệ dữ liệu được công nhận ở mức độ tương đương.
• Ký kết các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với mọi đối tác nhận dữ liệu quốc tế.
• Yêu cầu chứng nhận tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế (ISO 27001, SOC 2) từ các đối tác lưu trữ dữ liệu.
• Ưu tiên lưu trữ dữ liệu người dùng Việt Nam tại các trung tâm dữ liệu trong khu vực Đông Nam Á khi có thể.

sunwinmw có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ sunwinmw.bet ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản hiện hành của chính sách. Việc tiếp tục sử dụng sunwinmw sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.